高校輔導員隊伍能力現狀與對策研究

王立智

摘? 要：高校輔導員是大學生思想的引領者、成長成才的引路人、身心安全的守護者。輔導員的職業能力、專業素養直接影響學生的整個大學生涯甚至以后的人生，因此，對輔導員隊伍專業化、職業化、綜合素質的培養顯得尤為重要。文章通過分析高校學生特點及輔導員工作狀況，在輔導員隊伍建設上從選拔、評價、學習、培訓、交流、科研等多方面提出了相對應的改進措施和切實可行的策略，有利于輔導員隊伍建設的創新和完善。

關鍵詞：高校輔導員；隊伍建設；培養對策

中圖分類號：G640? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）16-0171-04

習近平總書記曾在黨的十九大會議上明確表示，要“全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務”，并在全國教育大會中始終強調“堅持把立德樹人作為根本任務，堅持把教師隊伍建設作為基礎工作”，從中足以看到思想政治工作的重要性，因此各高校務必要緊抓這一工作核心并落到實處。輔導員作為高校教職工中與學生接觸距離最近、關系最親、感情最深的一個特殊群體，在這項工作的建設和實施過程中發揮著至關重要的作用，他們不僅要充當學生的良師和益友，還是這批時代新人的塑造者、引領者以及見證者，更是高校立德樹人任務的重要執行者和實施者。我國已經進入了新的歷史發展時期，高校教育理念、教育方式從廣度和深度層面均面臨著巨大變革，高校輔導員隊伍建設也被提出了更高、更細、更實的新期待、新要求，賦予了新挑戰和嶄新使命［1］。所以輔導員隊伍建設必須以“立德”“樹人”為核心展開頂層設計，對現有結構進行科學合理的優化，轉變建設的方向，力求以實際行動來追求真實的效果。

一、高校學生特點分析

（一）生源結構復雜

高職院校的生源主要有參加高考的普通高中學生、對口招生考試或中高貫通的中職院校學生、綜合評價自主招生考試的學生、高職擴招的應往屆普通高中畢業生及社會考生等。由此可見，高職生源的復雜多樣性必然會導致此類群體的管理工作面臨更加嚴峻復雜的挑戰?；诖?，準確把握這類學生群體的特征是相關管理隊伍有效開展學生管理工作的前提和基礎。

（二）學習目標不明確

高職院校學生存在學習目標不明確的情況。許多學生理論基礎普遍較為薄弱、學習習慣較差、上課注意力不集中，大部分學生學習困難、學習積極性不高，還有少數學生空懷遠大理想，但最終卻是語言的巨人，行動的矮子，很少去執行。

（三）日常行為自我化

高職院校學生的日常行為較為自我。課間時間絕大多數的學生會選擇玩手機、打游戲或者是看電視劇的形式來打發時間，虛度光陰，很少或者幾乎沒有學生會利用這段空閑時間去學習或者復習課堂知識。少部分學生選擇打工兼職，課后平均自學時間不超過2小時，沒有明確的學習規劃、生活規劃、職業規劃。

（四）缺乏心理建設

很多學生進入高校后會出現學業、心理、情感、生活等多方面的問題，常常表現得自卑、膽怯，并且不愿與人交流。根據相關數據顯示，現階段的高職學生中出現心理問題或者是存在心理障礙的人數正在不斷上漲，學生不愿意參加任何學校組織的活動，甚至有抑郁癥等心理疾病的情況。

二、高校輔導員隊伍現狀

（一）角色定位不明確

高校是為社會培養和輸送優秀人才的地方，承擔著選拔社會主義接班人的重大責任，而比優秀人才的培養更重要的是對培養人才隊伍的構建?！镀胀ǜ叩葘W校輔導員隊伍建設規定》強調了輔導員在大學生人才培養過程中所起的重要作用，明確了其作為大學生思想政治教育和管理工作的組織者、引導者和實施者的中堅力量的身份［2］。而在現實工作的開展中，輔導員不單單要做好學院和學生處布置的有關任務，還要妥善協調和解決好學校各管理部門的任務布置?；谶@種情況，高校輔導員如同“保姆”般要處理好學生日常的各種大大小小的事物，導致幾乎沒有時間去開展思想教育活動，更別說承擔“引路人”的重要職責。

（二）職業認同感不強

目前高校存在大量的“90后”輔導員，這類群體幾乎是直接從學生身份轉變為“老師”身份，雖擁有良好的自身條件，但是缺乏足夠的生活經驗和人生閱歷，角色轉化不適，難以勝任“人生導師”。高校輔導員不僅要具備扎實的思政教育知識，同時還要具備教育學、管理學、心理學以及社會學等相關的學科知識。但現實情況是，較多輔導員將工作視為跳板，不能正視工作的性質，對自身承擔的責任也沒有充分認知，常常工作不積極，也不具備扎實的理論知識，并對知識的追求度不高，自身職業規劃茫然，對所從事的職業缺乏認同。

（三）工作任務復雜

輔導員的工作主線錯綜復雜，沒有明確的指向，只要涉及學生的工作，無論是學習還是日常生活，甚至于就業都需要插手管理。就高校目前的內部制度而言，輔導員的具體職責仍沒有明確定義和劃分，只要涉及學生的事情均在輔導員的職責范圍內，學校教職工第一個想到的也是輔導員，并不會思考此事是否在輔導員的職責范圍內，在他們看來，輔導員的職責就是處理并解決學生的大小事務。

（四）職業能力欠缺

受學生工作內容的限制，輔導員的時間和精力基本都花費在了查課查寢、紀律維護以及處理學生違規事件等上；由于受到陳舊教育管理思想的熏陶，輔導員的工作更加側重于學生的人身安全和日常生活，認為只要不出意外就可以，從而忽略了對學生的思想引導、學習指導以及對生涯的關心和心理健康的疏導?！?0后”輔導員多為兼職身份，甚至其中大多數輔導員并非畢業于思政教育專業，而高校對于輔導員的基本要求便是應具備專業理論知識和工作經驗的思政教育專業人才。煩瑣的工作任務使得年輕輔導員深陷其中，完全沒有工作幸福感可言，因此較多的輔導員將自身工作視為跳板，僅僅是為了率先擁有就業就會，而在遇到合適的機會時，便會毫不猶豫地選擇轉崗，從而跳槽到更好的工作崗位。

（五）理念更新不足

如今，無論學生遇到思想問題還是學習問題，甚至于情感問題，一些輔導員的解決方式只是做做表面文章，并未對問題背后蘊藏的真正原因加以深入挖掘，根本無法觸及學生的內心深處。新時代也對輔導員這一群體帶來了更高的要求，不僅需要他們轉變工作觀念，緊跟時代步伐，還要持續更新和完善自身的專業知識，改進和創新工作形式。不僅如此，面對當今全新的自媒體時代，學生的注意力更加側重于虛擬網絡的交流，面對面交流的形式也隨之不斷減少?；谶@種狀況，新時代輔導員的重要職責和工作中心應當放在如何借助網絡實現與學生的良好溝通以及如何幫助他們辨別網絡信息的真假好壞上。

三、高校輔導員隊伍建設策略

現階段復雜的學情對輔導員的整體專業水平提出了更高的要求和標準，不僅要求他們具備涉及教育學、管理學、心理學、法學、社會學以及倫理學等眾多學科的專業知識，職責范圍更是廣泛擴展至黨建團學、心理疏導、事故處理、勤工助學貸款獎學金、就創業指導以及日常管理等眾多方面。對此，高校需要制訂一套切實可行的規劃，構建輔導員隊伍建設的發展平臺，創造良好的發展環境，從而有效提高輔導員的幸福感、歸屬感以及成就感，如此便可有效喚起輔導員的工作積極性，使其以滿懷激情和熱情的姿態全身心地投入到學生工作中去，為人才的培養貢獻力量。

（一）抓頂層設計、建立健全制度

1. 科學設立選拔評聘團隊

《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中明確強調了輔導員的選拔和任用是一個高校準、高要求的過程，要對其真實專業水平和綜合能力進行嚴格把控，以確保輔導員隊伍的整體水平和素質得到有效保障和提升，進而朝著更加專業化和職業化的方向不斷靠攏［2］。但是單純依靠輔導員的力量還遠遠不夠，還需要高校上級領導支持以及專業人士的指導，構建一支專業的評審團隊，層層篩選、嚴格把控，進而選拔出一批思想覺悟高、專業能力強、綜合業務能力出眾的輔導員隊伍。

2. 繼續完善評價激勵機制

輔導員這個職業需要理想、情懷，但不能光靠理想和情懷。高校有責任和義務基于輔導員的工作特點和性質制定一系列切實可行的獎勵機制［3］，從而喚起輔導員的工作積極性，全身心地投入到學生工作中去。如此一來，便可有效消除輔導員的后顧之憂，令他們信心倍增，從而實現同事間的良性競爭。

（二）抓理論學習，促進成長進步

1. 思想政治理論學習奠基

搭建理論學習平臺，積極探索學習馬克思主義理論內涵，同時基于習近平新時代中國特色社會主義理論，積極組織和開展社會主義核心價值觀系列學習教育活動，從中摸索并不斷嘗試實踐的路徑和模式，從現階段我國的基本國情、黨情出發，去思考和探究培養何種社會主義接班人的核心問題。同時，還要加強對輔導員的思想認知教育［4］，正確引導他們將思想的認知轉變為實實在在的行動，從而打造一支性格正直、自律嚴明、政治堅強、視野開闊、感情深厚、思維新穎，并且能夠滿足新形勢下高等教育工作要求的輔導員隊伍。

2. 完善集體個人學習機制

高校還要健全輔導員學習制度，以學工部、二級學院為單位，定期組織輔導員開展線上線下相結合的學習，共同互動交流，保證輔導員隊伍工作能力水平的顯著增強。加強輔導員的理論水平深度和業務能力廣度，重點構建一支“學習型”輔導員隊伍。同時，還需要構建和完善一系列自學機制，輔導員要樹立正確的學習觀念，制訂自學規劃，不斷豐富自己所學的內容，包括社會主義核心價值觀以及心理、教育、就業、個人發展、職業規劃、日常事務管理等相關知識。

3. 搭建成長平臺拓展能力

每年組織開展輔導員職業能力競賽，通過比賽的形式達到培訓學習的目的，促進學習方式和教育形式的改革，從根本上提升輔導員的思想政治水平、業務素質以及研究能力；還可以著手開創一個獨具特色的輔導員工作室，用品牌效應的力量帶動全校學生的思想政治工作。

（三）抓培育培訓，提升職業能力

1. 專項培訓結對幫扶共育

培訓不應只局限于學校統一組織和安排的新教師培訓，還要就學生的思政教育、學風建設、黨建團學、勤工助學貸款獎學金、日常管理、職業生涯規劃、就業創業指導、心理健康教育等方面的問題，從教育學、管理學、心理學、法學、社會學以及倫理學等眾多學科中選拔一支輔導員隊伍參加專業培訓［5］，進行輔導員相關工作的基礎輔導；安排學院主管學生領導、資深輔導員、優秀輔導員等擔任新入職輔導員的“行業導師”進行“結對幫扶”。

2. 培優推優以點帶面共促

針對優秀輔導員，應對其典型事跡加以宣傳，從而發揮其帶頭模范作用，有效增強輔導員的使命感和成就感。同時，以他們為核心構建學習平臺，根據實際條件組織課程學習優秀案例的系列活動，以實現個體帶動整體，全面提高隊伍整體綜合能力的目的。構建輔導員隊伍建設的發展平臺，為大家創造良好的發展環境，如此一來，便可不斷吸引專業人才的加入。

（四）抓總結交流，提高業務水平

輔導員要注重相互的交流溝通，從而及時發現問題和不足，共同探討經驗和應對策略，通過成果的共享來積累經驗，旨在以開放、包容、坦誠、務實、共享的方式，制定可執行的長期方案。

1. 積極搭建總結交流平臺

要借助多樣化的手段加強輔導員隊伍的建設。詳細地講，可以考慮“引進來”與“走出去”兩種政策的有效結合。其中，“引進來”是指邀請相關行業的專家和知名學者到高校開展有關思政教育、綜合素質培養、黨建團學、心理健康教育以及就業指導等方面的講座，幫助輔導員增強自身的職業認同和綜合素質；而“走出去”是指利用一切可能的資源和條件將輔導員輸送至其他學校進行培訓、考察以及學習，從而博采眾家之長，不斷創新和改進工作模式。

2. 定期開展典型案例研討

由于專業、學生組成、學生結構、學生特點不同，所以每一位輔導員在有限的工作時間內只能接觸到有限的類型案例，而往往就是這些案例涵蓋了輔導員工作中的重點、熱點、難點、痛點和淚點。為了使輔導員能及時引導學生發現大學生活中的各種問題，及時干預，盡早幫扶，及早督促，攻克學習中的問題和困難，避免事態進一步嚴重，可常態化組織開展每周一期的輔導員工作中遇到的典型案例交流活動，從而為輔導員營造一個相互交流學習的平臺，有利于相互之間的經驗借鑒和成果共享，從而有效提高他們的自主研究意識。

（五）抓科學研究，增強綜合素養

1. 科研基金科研獎勵配套

科學研究是輔導員有效提升工作效率、促進工作持續進步的有效途徑，可以充分培養他們發現、思考、探索以及解決問題的能力?！镀胀ǜ叩葘W校輔導員隊伍建設規定》明確指出輔導員進行學科建設和學術研究的重要性，基于這一點，高校應當鼓勵輔導員積極參與學術研究，并將其規劃至學校的整體工作安排中［2］?？紤]到課題的開展以及科研工作的經費需求，應當督促高校設立專門的輔導員科研基金，以用于輔導員申請課題和科研獎勵。

2. 鼓勵探索實踐專題研究

出于興趣和工作需要，每個輔導員可充分考慮自身條件挑選1-2個職業發展方向進行專題研究［6］，對此各高校和學院應當大力鼓勵和支持。積極鼓勵對思政教育工作的理論探究和實踐研究，并在研究課題中專門設立這一方向，同時構建相應的科研平臺。此外，還應當規范專項研究基金的發放和使用流程，做到?？顚Ｓ?，從而實現基金的高校利用和充分利用。

四、結語

高校是大學生步入社會的過渡平臺，高校輔導員始終承擔著大學生思政教育的重大責任，是高校立德樹人任務的重要力量，是高校教職工中與學生接觸最多、距離最近、關系最親、情感最深的一個特殊群體。高校需要充分意識到輔導員隊伍對于高校建設和發展的重大作用，制定和完善一系列輔導員隊伍建設的制度，不斷創新和改進工作模式，認真處理和解決學生的日常管理工作，并將其有效落實。本研究綜合分析了輔導員隊伍結構及能力現狀，以頂層設計、學習、培訓、科研、交流為抓手，切實提出推動輔導員隊伍朝著專業化、職業化以及專家化的方向不斷發展和靠攏的相關策略，為高校教育管理水平提升提供有效借鑒。

參考文獻：

［1］ 劉征，劉偉，左殿升. 論新時代輔導員隊伍建設的“時”“事”“勢”［J］. 思想政治教育研究，2021，37（02）：154-160.

［2］ 中華人民共和國中央人民政府. 中華人民共和國教育部令：普通高等學校輔導員隊伍建設規定［EB/OL］. （2017-12-10）. https：//www.gov.cn/gongbao/content/2017/content_5244874.htm.

［3］ 胡秋平. 高校輔導員職業幸福感的提升對策研究［J］. 河南科技學院學報，2022，42（02）：51-56.

［4］ 胡明輝，譚林. 論高校輔導員思想政治工作能力的構建［J］. 品位·經典，2022（11）：77-80.

［5］ 陳福嬌，羅利霞. 高校輔導員職業化發展的困境與對策研究［J］. 產業與科技論壇，2022，21（12）：222-223.

［6］ 李佳林. 高校輔導員隊伍素質能力提升研究［J］. 冶金管理，2022（05）：190-192.

（責任編輯：胡甜甜）