基于人才培養的高職商科專業國際范式建設芻論

張莉 易康

摘要：“雙高計劃”對高職院校的國際化水平提出了較高的要求，使對接國際標準規范建設專業成為高職院校必須探索和實踐的一項重要工作。高職商科類專業應基于國際范式標準規范，秉承“學生中心，成果導向、持續改進”理念，促進專業內涵建設，更新人才培養模式，推進學校專業建設水平整體提升，以服務區域產業發展，形成可復制可推廣的“四川特色、本土實踐”的地方高職商科專業建設范式。

關鍵詞：雙高計劃；高職；商科專業；人才培養；國際范式；專業建設

中圖分類號：C961；G710文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2024）10-0009-04

基金項目：四川省2022—2024年職業教育人才培養和教育教學改革研究重點項目“基于國際范式的高職商科專業建設路徑研究”（編號：GZJG2022-544）；四川省社會科學重點研究基地、四川省教育廳人文社會科學重點研究基地———四川高等職業教育研究中心立項項目“‘雙高計劃背景下高職院校社會服務能力提升路徑研究”（編號：GZY2022B04）

“中國特色高水平高職學校和專業建設計劃”對提升高職院校的國際化水平提出了具體目標，要求高職院校開發國際通用的專業標準和課程體系，推出一批具有國際影響的高質量專業標準、課程標準、教學資源，打造中國職業教育國際品牌[1]?！堵殬I教育提質培優行動計劃（2020-2023年）》實施職業教育服務國際產能合作行動，引導職業學校與國（境）外優秀職業教育機構聯合開展學術研究、標準研制等合作項目[2]。高職院校應將國際職業教育標準與專業建設需求相結合，開展專業課程改革，構建符合自身優勢的課程體系、課程標準，建立完善的學習成果評價體系，提升高素質技術技能人才培養能力，緊密對接國家社會需求，做服務區域經濟發展的“先行者”。開展專業國際范式建設，不斷創新商科人才培養模式并積極探索實踐，是新時代賦予各高職院校商科人才培養基層組織的歷史使命與責任擔當，是各高職院校培養與雙循環新發展格局要求相一致的商科人才的重要任務之一。四川商務職業學院的市場營銷專業是省級重點專業，借鑒國際商科認證標準，持續梳理與改進專業建設標準，人才培養目標、課程體系、師資隊伍、教學場景和實訓基地等支持條件、評價標準已達到國際認證標準，形成特色的范式，面向“一帶一路”國家輸出，服務“一帶一路”倡議。

一、基于人才培養的高職商科專業國際范式建設理論

美國科學史家、科學哲學家托馬斯·庫恩認為，可以將范式闡釋為某一特殊時期內的一個共同體成員所認同、遵循的理論基礎和實踐規范。當前國際商科認證主要有包括國際精英商學院協會（AACSB）在內的六個認證委員會，四川商務職業學院國際范式建設以ACBSP認證體系為標準。美國商科教育認證委員會（ACBSP）是美國三大商學院認證機構之一，在全世界范圍內提供商學課程的認證，是能夠提供全方面學位認證的委員會，其認證理念和標準更適合高職院校商科專業建設參考。圍繞人才培養的全過程制定教學標準，ACBSP明確提出滿足利益相關者的需求，其評價標準隨著社會和商業實踐活動的發展而變化，以“使命驅動”“以學生為中心”“以成果為導向”“持續改進”“利益相關方參與”為核心理念，對市場營銷專業建設有極強的指導性。商科國際范式建設即根據商科國際認證的標準進行專業建設，有效提升專業國際化水平。

二、基于人才培養的高職商科專業國際范式建設策略

作為商科特色高職院校，四川商務職業學院近年來秉承“學生中心，成果導向，持續改進”理念，緊緊圍繞現代服務業發展需要，啟動新商科國際范式專業建設，借鑒ACBSP商科國際范式的專業建設標準，著力更新人才培養模式，推進學校專業建設水平整體提升。

1.確定專業培養成果

第一，確定培養目標。對培養目標規范的、總體的描述就是該專業畢業生在畢業5年左右能夠取得的職業和專業成就，應是公開發布、符合學校定位，適應社會經濟發展需要，由行業企業專家參與評價與修訂，且可度量[3]。培養目標包括目標定位和目標預期，詳細內容分為六個方面：人才類型、專業領域、職業特征、專業能力（職業技能）、非專業能力（職業素養）、職業成就。目標定位：人才類型———高素質技術技能型人才，專業領域———四川省現代服務業，職業特征———從事市場開發、營銷實務、營銷活動執行、營銷策劃、營銷管理等工作。目標預期：專業能力———掌握管理學、經濟學、消費心理分析、營銷策略、營銷數據分析等專業基礎知識，具備較強的市場調研、市場銷售、商務談判、公共關系、營銷管理、營銷策劃等基本能力；非專業能力———德、智、體、美、勞全面發展，踐行社會主義核心價值觀，具有良好的職業道德、人文素養，較強的溝通能力、主動學習能力及創新能力；職業成就———畢業3年～5年能夠發展成區域經理、銷售經理或小微企業創業者。

第二，修訂學習成果及指標點。學習成果是學生畢業時應當達到的狀態，是對培養規格中的知識、技能、素養進行整合后相對具體的描述。學習成果必須是明確、公開、可測量的，制定過程有利益相關方參與，應能支撐培養目標達成，市場營銷專業學習成果能力層級如下：入門———記憶、理解、接受；掌握———掌握市場營銷專業理論與方法，能夠將營銷專業知識運用到營銷實踐工作中；應用、模仿、參與———具有較強的溝通能力和團隊協作能力，靈活高效；分析、評價、熟練操作———具備市場營銷專業崗位能力；職業道德———具備良好的職業道德和高尚的職業操守；規劃、創新、塑造———具備終身學習的意識和持續學習的毅力，擁有創新思維并勇于探索實踐。在此基礎上將市場營銷專業學習成果與培養目標對應，保證培養目標涉及的職業技能、職業素養以及職業發展成就在學習成果中均有支撐。

2.注重課程體系梳理

第一，課程目標的規范撰寫。課程目標是對預期學生在通過課程學習后能做什么的表述，即學生學完某門課程后在發展品德、智力、知識等方面期望達到的程度。課程目標由層級動詞+名詞（教學內容）構成，層級動詞使用參考布魯姆教育目標分類。課程目標除了涉及專業知識的傳授外，還重視對專業能力和專業素養的培養，而同一內容只表述最高層級。課程目標一般為4個～6個，每一個課程目標至多對應支撐一條學習成果（指標點）。除了畢業設計等綜合性課程，一般課程聚焦支撐主要的2項～3項學習成果，不宜過多。課程目標應明確寫入教學大綱中，向直接的利益相關方公開，包括學生和教師，且學生或非專業人士應當能夠看懂。

第二，課程目標與學習成果的對應。課程教學目標決定學習成果（畢業要求指標點），必須支撐學習成果（畢業要求指標點）的達成[4]。以四川商務職業學院市場營銷專業“現代推銷技術”課程為例，課程的知識目標分為兩個：一是掌握中國社會主義商業倫理文化、行業規范，對應專業畢業要求指標點“掌握雙創理論、法律基礎、商業倫理等相關知識”；二是掌握現代推銷相關基礎知識，對應專業畢業要求指標點“熟練掌握談判、推銷、策劃、市調、渠道、廣告、公關等市場營銷理論及營銷方法的知識”。能力目標有三個：一是熟練掌握傾聽、介紹、提問的技巧，對應專業畢業要求指標點“具備較強的語言表達和人際溝通能力”；二是能準確發現、識別、開發及成功接近顧客，熟練運用談判技巧進行推銷洽談，對應專業畢業要求指標點“掌握推銷、談判技巧，熟悉業態分布和管理規律，具有市場開拓、渠道管理和產品管理能力”；三是能夠解決交易過程中出現的問題，并與顧客達成交易，對應專業畢業要求指標點“具備較強的市場應變及營銷決策能力”。素質目標有三個：一是引導學生牢固樹立“以人為本，顧客至上”的服務觀，培養樂業、精業、敬業的職業素養，加強銷售守法意識、誠實守信觀念，對應專業畢業要求指標點“遵守商業法規，保守商業秘密，具有良好的職業道德和服務意識”；二是塑造營銷人員使命感和社會責任感，培養一絲不茍、精益求精的工匠精神、認真誠實的工作作風和勇于解決難題的攻堅克難精神，對應畢業要求指標點“具備高度的責任感，嚴謹的工作態度”；三是培養學生社會主義市場經濟意識，提高學生經濟地理的人文素養、經濟和政治格局視野等，對應專業畢業要求指標點“具備敏銳的商業判斷力，較強的創新精神、創新創業意識”。

第三，注重課程體系調整。在明確課程目標之后，就需要構建與成果相適應的課程體系，因為學習成果最終是需要靠課程教學來實現的。課程體系構建采用“反向設計”的原則，從知識（能力）結構出發反向設計，課程體系結構應與達成成果目標所需的知識（能力）結構一一對應，每一項知識（能力）都有相應的課程來支撐，保障學生達成專業學習成果。簡而言之，即課程體系的每門課程對于實現學習成果目標都是必不可少的。因為每一條學習成果（指標點）都有相應的課程來支撐。構建課程矩陣后需組織全體任課教師圍繞課程目標說課與研討，討論和發現兩個層面的問題：課程目標本身、課程之間的課程目標設置（如先修后修、是否重復等），是否所有的學習成果（指標點）都有課程支撐，是否所有課程都對學習成果（指標點）起著支撐作用，有一些學習成果（指標點）相較其他獲得更多的課程支撐，是否符合專業實際情況。然后總結和分析課程目標對學生學習成果的支撐程度，提出方向性改進建議，從而實現從“課程目標的調整”到“課程的調整（學時學分的調整、課程的增刪）”。再結合課程地圖，調整整個課程體系，達到優化資源配置，進一步提高人才培養質量的最終目的[5]。

第四，繪制課程地圖。課程地圖是將課程規劃與學生學習成果乃至未來規劃建立關系的工具，能通過矩陣或地圖的方式，記錄和展示課程信息和教授時間、反思課程間的關聯，并幫助專業院系或教師制定評估方案。課程地圖起著厘清專業課程與專業學習成果間關系的作用。一方面，課程對應矩陣記錄下學習成果是由課程體系支撐；另一方面，通過使用“I”（Introduced）表示入門，“R”（Reinforced）表示加強，以及“M”（Mastered）表示掌握，讓教師清楚課程體系中的每門課如何層層協作，進而達成預設的學習成果。教師在一起討論并論證自身課程將如何與其他課程發生關聯，了解不同課程在專業學習中所扮演的角色，明確每個學習成果的支撐情況。

三、基于人才培養的高職商科專業國際范式建設成果評估

成果評估是檢驗人才培養質量的重要手段，因此每個專業都必須有系統的成果評估體系，以實現專業建設的持續改進[6]。每個專業需制定與落實自己的預期學習成果，并且必須將評估結果告知利益相關方。四川商務職業學院市場營銷專業構建了“3843”成果評估體系，通過成果評估閉環持續改進。

1.構建“3843”成果評估體系，多維多元開展評估

基于已有的教學評估經驗，市場營銷專業依據專業建設規劃，立足人才培養目標，探索構建了“3843”多維多元的成果評估體系。第一，三層面。成果評估體系包含校內評估、行業評估和社會評估三個層面。在校師生、學校同行和督導是校內評價層面的主體，用人單位和行企專業構成行業層面的評價主體，社會層面的評價主體則是政府、第三方評價機構和校友。第二，八手段。評估體系具體通過課程考核、同行聽課、教學督導、技能大賽、專家座談、企業調研、畢業生調研和在校生成長跟蹤八個手段，自內而外、自上而下開展全過程評估。第三，四層次。四個評估層次指的是學習成果通過課堂、項目、課程、專業四個層次來實現評估。利用形成性評價和結果性評估、內部評價和外部評價相結合的方式，就每一個課堂、每一個教學項目、每一門課程和每一個專業教學目標對學生學習成果的達成情況進行評估。第四，三維度。學習成果分為知（知識）、做（技能）、為（態度、信念、行動等素養）三個方面，學習成果評估也根據知識評估、技能評估、素質評估三個維度來展開，既貫徹了“以生為本”的教育理念，又避免了教學評估因素單一化傾向[7]。

2.基于PDCA循環理論形成成果評估閉環，持續改進人才培養

專業建設是一個持續改進的過程，而PDCA循環理論是一種廣泛應用于質量管理、項目管理、教學管理等方面的方法。在教學管理中，其從人才培養預定目標開始，將人才培養結果當作教育產出，以高質量的人才培養為導向，從計劃（培養目標、學習成果、課程體系）、執行（培養過程）、檢查（學習成果合理性評價、學習成果達成度評價、教學評價、課程評價）、行動（反饋），再回到人才培養計劃，形成一個完整的閉環，并建立周期性專業診斷和改進機制，評估結果被用于持續改進，評估流程能夠持續改進。

四、基于人才培養的高職商科專業國際范式建設保障措施

1.建設師資隊伍

四川商務職業學院結合國際范式建設的師資隊伍建設規劃，通過加強教師立德樹人意識，推動專業、思政高度融合；更新教師教育理念，實現基于“成果導向”的全過程育人；組建跨學科教學隊伍，促進市場營銷專業的轉型升級；注重內培外訓相結合，提高教師隊伍的業務水平。這能整體提高教師隊伍能力素質，建設一支高效的一專多能專業團隊，有效保障專業國際范式建設的推進和成效。

2.改善教學條件

為推動教育教學高質量內涵式發展，大力推進教學信息化建設、專業數字化升級，四川商務職業學院建設了兩個研討互動智慧教室，將多種虛擬現實手段應用于混合式課程教學，為師生提供更加智能化、人性化的教學環境，推動課堂教學改革走深走實。還建設了“數字營銷實訓中心”，集教學課堂、校內實訓基地、校外實訓基地于一體，重點培養學生的數字經濟意識和素養，以適應當前數字化經濟轉型時期對高層次營銷人才的需求。

五、結語

ACBSP認證本土化實踐是一個長期的過程，也需要多方支持和協助。四川商務職業學院以市場營銷專業為試點、以ACBSP認證為標準開展國際范式建設，堅持“成果導向”教育理念，以“反向設計”為原則，梳理了培養目標，確定了學習成果，構建了能力指標體系，也從微觀層面確定了課程目標，調整了課程體系，繪制了課程地圖，形成了合理可借鑒的專業建設范式，給高職院校商科專業建設提供了參考。

參考文獻：

[1]李穎.“雙高計劃”下高職院校國際學生培養對策探究[J].天津商務職業學院學報，2021，9（04）：80-86.

[2]田濤濤.基于“提質培優行動計劃”的高職院校國際化發展探索與對策[J].職業技術，2021，20（12）：49-55.

[3]周雪梅，于立君，許德新，等.工程教育背景下測控專業人才培養持續改進體系建設[J].教育教學論壇，2020（45）：185-188.

[4]李志義，王澤武.成果導向的課程教學設計[J].高教發展與評估， 2021，37（03）：91-98.

[5]劉佳玲.“悉尼協議”范式高職物聯網應用技術專業建設研究與實踐———以內蒙古電子信息職業技術學院為例[J].現代職業教育， 2023（05）：92-95.

[6]王知強，劉寧，李敘旭，等.基于ACBSP的高職商科專業國際認證研究[J].浙江工貿職業技術學院學報.2021，21（04）：1-4+26.

[7]黃輝輝.基于OBE理念的學習成果評價體系研究[J].牡丹江大學學報，2021（10）：91-96.

Discuss on the International Paradigm Construction of Business Majors in Higher Vocational Education Based on Talent Cultivation

Zhang Li1， Yi Kang2

（Sichuan Business Vocational College， Sichuan Province， Chengdu 611131， China）

Abstract： The "Double High Plan" has put forward high requirements for the internationalization level of vocational colleges， making it an important task for vocational colleges to explore and practice the construction of majors in accordance with international standards and norms. Vocational and commercial majors should be based on international paradigm standards and adhere to the concept of "student-centered， results oriented， and continuous improvement"， promote the construction of professional connotations， update talent training models， promote the overall improvement of school professional construction level， serve the development of regional industries， and form a replicable and promotable "Sichuan characteristic， local practice" local vocational and commercial professional construction paradigm.

Key words： Double High Plan； vocational education； business major； talent cultivation； international paradigm； professional construction