家庭經濟困難大學生就業能力提升對策研究

蔣君毅，姚金鳳

(蘇州市職業大學，江蘇蘇州215104)

就業與創業

家庭經濟困難大學生就業能力提升對策研究

蔣君毅，姚金鳳

(蘇州市職業大學，江蘇蘇州215104)

高校家庭經濟困難學生在求職時相對一般畢業生往往面臨著更多的就業困難，因而提升就業能力成為影響其順利就業的關鍵因素。本文首先分析高校經濟困難學生求職現狀，接著對大學生就業能力USEM模型內涵進行闡述，進而針對經濟困難學生探討出對應的就業能力框架，并結合該框架對就業能力上的困境進行分析，最后從學業素養、可遷移能力、心智模式、職業素養四維度探討提出增強的貧困生就業能力的對策。

就業能力提升；就業幫扶；對策研究

一、經濟困難大學生就業能力現狀

近年來我國高校畢業生人數越來越多，規模高達七百多萬。當今不少家庭經濟困難畢業生因為無法適應用工單位的需要，彼此之間在供需上存在兩難。一邊是各大企業、用人單位招聘不到合適人才出現的“招工難”，一邊是缺乏勝任能力面臨的“找工難”。據統計，高校中來自農村家庭的學生約占七成，其中家庭經濟困難學生數占比超過兩成?？梢?，經濟困難學生群體就業困難問題尤為突出。

高校經濟困難學生作為大學生中的弱勢群體，往往由于受到經濟壓力、心理脆弱、資源匱乏等因素的影響，在就業擇業的道路上顯得更為艱難。而多元化發展型資助理念提出不僅在經濟上給予資助，更是在精神上、能力上給予濟困，即變單純的“困難補助”為“成長資助”。因此，關注經濟困難學生就業能力提升尤為重要。宏觀層面，政府要發揮主導作用，加強引導與政策支持；中觀層面，社會需要積極支持配合，加大開發用人力度；而微觀層面，則需要高校有針對性地提升經濟困難學生的就業能力。通過對經濟困難學生的就業能力提升，做到“授人以漁”，助推學生成長成才，最終實現多元化發展型資助。

二、家庭經濟困難大學生就業能力面臨困境分析

大學生就業能力不僅包含能夠找到工作的能力，還包括能夠持續勝任完成所從事工作以及實現自身良好職業生涯發展的能力。當前在就業能力研究比較權威的認定當屬英國學者M.Yorke和P.T.Knight(2004)提出的USEM模型。該模型從心理學視角將就業能力分解為四個方面的要素。每個要素代表不同內涵，分別是學科理解力(subject understanding)、技能(skills)、自我效能(efficacy)和元認知(meta-cognition)。

本文在USEM模型的基礎上，結合家庭經濟困難大學生實際情況，分別從對應的四個維度：學業素養維度、可遷移技能維度、心智模式維度和職業素養維度，構建經濟困難大學生就業能力評價的框架。下面結合上述經濟困難學生就業能力框架，分析現狀，發現貧困生面臨如下困擾：

（一）專業素養不足。學業素養維度反映學生在專業知識或學科方面的理解能力，它包括對專業理論與崗位技能的掌握情況。迫于經濟困難帶來的生活和精神方面的壓力，而一部分貧困生選擇在外賺取補貼，結果學習成績受影響下降又影響到獎學金的獲取，往往容易一再造成學業上的困難。

（二）就業技能薄弱?？蛇w移技能維度反映完成工作所需要具備的求職技能和通用技能，以及對技能的實踐。其中求職技能包括簡歷制作、面試技巧、辦公自動化操作等，通用技能包括溝通表達能力、環境適應能力、自我管理能力、團隊協作能力等。由于大部分來自于偏遠農村地區，受成長環境、家庭背景與教育資源匱乏的限制，學生在實踐動手、溝通表達、創新思維、外語計算機水平、文藝特長等等綜合能力上相對其他同學比較欠缺。

（三）對自身與職場缺乏認知，心理素質脆弱。心智模式維度從自我認知、自我調節層面，反映個體在執行某一操作行為之前對自身能夠在何種水平、程度上完成該項活動所具有的信念和自我判斷，主要表現是對待事物的自信程度和充分使用學科理解力、技能而實現目標的能力，即激發出自身潛能的信念，包括自信心態、自我認知能力、工作態度等方面。據一份高校貧困大學生現狀調查資料顯示，有近六成的貧困生對貧困羞于啟齒，兩成的貧困生因此產生自卑；有四成的貧困生不愿通過網絡等自媒體公開求助，與人交往中缺乏主動性，生活相對封閉；近兩成的貧困生由于貧困而對社會持抱怨態度，影響了正常的心理健康?？梢?，由于部分貧困生內心自卑，在就業過程中遇到挫折往往表現不敢面對、坐以待“畢”，心理負擔承重，不主動尋求解決辦法，進而影響到正常擇業。

（四）學習能力、創新創業意識不足，生涯規劃意識欠缺。職業素養維度是個體在行動過程中與結束后對問題的反思以及反思后得出經驗結論，是對自我“認知的認知”，是啟發個體“學習如何學習”的一項自我管理能力。它表現為對經過與結果的總結反思，以及對事物的認知與看法，是個人學習總結能力、創新能力、職業價值觀的體現。貧困生由于受到經濟等現實條件限制，在學習資料與培訓方面的投入較少，主動追求學歷深造、學術研究方面表現為動力不足；在就業時，往往傾向于能夠安身立命即可，畏首畏尾、相對保守，在銳意創新上闖勁不足?，F階段我國高等教育仍偏重理論知識培養，對于學生實踐動手能力和實際問題解決能力的培養上還相對缺乏，要完成從學校到社會的平穩過渡，學生亟需得到專業化的職業生涯規劃教育和就業指導，通過形式多樣的培訓、輔導與咨詢活動，激發學生的成就動機，喚醒生涯規劃意識，確定職業目標，進行有針對性的職業準備。然而，當前我國高校的就業指導還大多停留在咨詢、協議辦理等常規事務性工作上，對于經濟困難學生就業幫扶也多是以經濟補貼為主，對其能否擁有良好的職業生涯規劃能力培養不夠。

三、家庭經濟困難大學生就業能力提升對策研究

(一)學校要加強校企合作力度，以職業需求為導向，優化專業課程建設，滿足社會和崗位需要

1.堅持社會需要原則，做好課程建設。要重視實踐教學，即在模擬或真實的職業實踐場景中，按照工作流程進行理論和實踐教學，從而有效提升崗位技能和專業素養的形成，實現社會需求與人才培養的“零距離”。

2.開展訂單班聯合培養，完善培養體系。學校以開放性的辦學方式，按照企業需求開設專業與課程，選擇點對點培養、嵌入式教學、現代學徒制等模式，使學生畢業后直接進入企業就業，為學習與就業提供雙重保障。

3.拓寬實習實訓機會，提升專業實操技能。加強與企業合作力度，通過實踐強化專業技能，培養學生動手能力。一方面，學校為企業的發展提供理論研究與支持，共同創建實習基地；另一方面，企業抽調人員到學校授課，開展崗位知識和就業技能培訓，做好人才儲備。通過校企聯合培養，學生通過提早接觸企業，了解就業環境，進一步加深對專業知識理解和崗位技能的掌握，彌補校內學習不足；企業可及時了解畢業生的能力現狀與不足，以便有針對地培訓與選聘。

（二）挖掘社會資源，開展項目化培訓，給予專業輔導，提升通識技能

學校抽調優勢培訓師資或聘請第三方校外資源組建導師團，針對經濟困難學生就業能力提升開展專項培訓，以期提高求職技能和綜合能力等。

1.提升簡歷制作與面試技巧。工欲善其事必先利其器。通過指導學生搜索職業信息、簡歷制作、面試技巧、職場禮儀等，使學生了解簡歷的結構與要素、細節處理、面試的第一印象、禮儀須知、常見問題的解決方案，從而掌握實用的求職面試技能。

2.提升溝通協調等多項通識能力。首先培養學生掌握辦公自動化實操能力。如文檔處理的技巧，Word、Excel、PPT與演講等以此提升職業技能。其次培養學生的團隊協作與溝通能力。引導學生突破當眾講話的恐懼，了解溝通先學會傾聽再學會反饋以及說話的魅力，使其認識到職場中團隊協作及人際互動的重要性，掌握必要的團隊協作、公眾演講技巧和人際溝通的技巧。最后培養掌握時間管理的四象限和smart原則，即具體的（s）、可以衡量的（m）、可達到的（a）、現實的（r）、有時間限制的（t）。

（三）激發學生活力，施以心理援助，提升心智模式

1.針對心理有困惑同學進行心理幫扶。一方面，要運用各種方法積極開展心理健康輔導。學校成立心理咨詢中心，針對有心理問題同學，通過現場心理咨詢、網絡會診、電話溝通等方式，幫助學生敞開心扉，釋放不良情緒，提高心理素質和抗挫折能力；還可以通過對學生進行心理測評、個別交談等方式，精準掌握學生的心理健康狀況，并且及時采取有針對性的措施提前進行心理干預，幫助學生克服障礙解決問題，防患于未然；此外，要加強思想溝通，針對發現的問題及時做好心理疏導，排解學生的心理壓力。另外一方面，要運用生涯教練技術加強與學生談心談話，能夠傾聽學生內心真實想法與感受，與其共鳴，通過愿景驅動與資源調動，使其自己找到問題答案，激發學生自身潛能，啟發其深入思考，并引導付出強有力的行動，從而矯正不良心態，提高自信心與執行力。

2.做好情緒管理?？梢越Y合新生代大學生的個性特點，揭示情緒管理的內涵，從情緒特點及常見的情緒困擾出發，通過對情緒管理的認知、壓力源的剖析、減壓法的引導等知識消除他們的不合理信念，鍛煉理性思考并發展情緒智力的具體措施，為今后走向工作崗位奠定良好的情商能力。

3.進行心態修煉。不斷地引導學生們樹立陽光、正確的求職心態，從容應對就業壓力，培養在職場中對人際關系的認知，懂得如何保護自己、提升自己，讓自己受歡迎。正確面對從學校中到職場中的角色轉化，樹立法律意識，懂得如何保障自己的切身利益以及在職場中的注意事項。

(四)增強職業生涯規劃指導水平，提高學習認知能力，提升職業素養

1.在學生入職前開展自我探索，使學生認識到一個真實的自我，深入發現“我是誰”，從而找準自己的人生定位。借助一些測評工具，比如通過九型人格的性格分析，可以讓學生明晰自己的個性，知己知彼，做到接納短處、發揚長處，懂得如何與不同類型人們溝通交往與融洽相處，以便更好建立起和諧的人際關系。

2.樹立生涯規劃意識，引領入職后健康快速成長。通過生涯三葉草模型，培養學生把興趣發展為能力，將能力轉化為價值，再用價值強化興趣，如此循環下去，達到推動職業發展的良性運轉；同時培養學生的能力管理水平，運用能力四象限、SWOT分析等方法使得學生自己發現自己優勢、潛能、退路與盲區，做到強化優勢、提升潛能、備好退路、躲避盲區；最后通過價值觀梳理，從人生宣言到職場宣言，引導學生構建自己的價值觀。

家庭經濟困難大學生的就業能力提升是資助育人的深層體現，是精準扶貧的有效抓手，需要建立起一套可行的提升模式。只有通過政府、學校、社會、個人共同參與，才能從根本上提升就業能力，促進穩定高效就業。

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1673-0046（2016）11-0032-03

本文系江蘇省教育廳高校哲學社會科學研究基金“經濟困難大學生就業競爭力提升路徑研究——以蘇州某高校啟航計劃為例”(編號：2016SJD710135)；共青團江蘇省委、江蘇省學生聯合會課題“經濟困難大學生就業軟實力提升研究——以蘇州市職業大學”啟航計劃“為例”(編號：YB2016026)；江蘇開放大學思想政治教育專項課題“經濟困難大學生就業競爭力提升路徑研究”(編號：2-3)階段性成果