高職院校圖書館服務于職業文化具象化教學的探索

唐靜

(湖南化工職業技術學院，湖南株洲412007)

高職院校圖書館服務于職業文化具象化教學的探索

唐靜

(湖南化工職業技術學院，湖南株洲412007)

技術技能和職業素養是高職教育的本質屬性，核心是職業素養的培育。高職院校圖書館應發揮職業文化服務的重要功能，建設具象化的職業文化教學素材庫，并采用嵌入式學科服務方式使職業文化教學與專業課教學相融合，借助現代化信息技術手段建立職業文化教學平臺，在內容、方式、手段上構建輔助職業文化教學的服務體系，促進高職學生職業素養的提升。

文化服務；高職院校圖書館；具象化教學；職業文化教學

近年來，隨著我國產業結構調整和“十三五”制造強國戰略的實施，社會經濟對從業者職業素質的要求越來越高。學生職業素質的提高不僅關系到學生個人就業質量的提升和其自身價值的實現，也影響著高職院校人才培養質量的總體提升。因此，學生職業素質的培養成為職教理論和實踐研究的重要內容。作為培養高素質、技術技能型人才的高職院校，構建職業文化教學體系，把職業文化教育納入到其教學體系中來，是學校內涵建設的重要措施。

但是，目前我國絕大多數高職院校尚未將職業素質教育納入整個教育教學體系中。有些高職院?；煜殬I文化教育和思想政治教育，以為通過思想政治教育，就必然能夠提升學生的職業素質，并采用傳統的思想政治理論教育手段來灌輸職業文化理念；還有的把職業文化的教育等同于職業環境營造和校園文化活動舉辦。這種教育內容上的模糊化和教育形式上的簡單化，嚴重影響了職業文化教育的效果。與人文素養一樣，職業文化素養的培育需要得到學生的理解、認同和實踐才能內化吸收成為學生自身的素養。具象化教學具有形象、生動、便于理解和應用等特點，能有效傳達所承載的理念和觀點，成為職業文化教育的有力工具。然而，在職業文化具象化教學方面國內研究幾乎還是空白。

高職院校圖書館作為重要的信息管理和文化服務部門，應該發揮其文化服務、學科服務和信息服務的功能，積極投身職業文化教育。本文從職業文化具象化分析入手，從實操的角度探討高職院校圖書館服務于職業文化具象化教學，構建職業文化具象化教學平臺，從而創建高職院校圖書館特色服務的新思路。

一、職業文化具象化教學的內涵

高職院校圖書館服務于職業文化教育應該在內容、方法和服務上開拓自身的服務特色，從而達到延伸圖書館服務，實現圖書館助力高職院校發展的目的。

1.職業文化內容具象化

職業文化是人們在長期職業活動中逐步形成的價值觀念、思維方式和行為規范等。職業文化的核心是職業精神。具象化是把一種抽象的事物經過人腦轉化成為一種具體的可觸摸的事物。將具象化用于職業文化教學，就是通過提供具體、直觀的形象、活動和行為規范，引導學生模仿優秀員工的職業行為，理解和認同管理制度，培養學生的誠信意識和責任擔當能力。具體形象的教學可以引起受教育者的學習興趣，加深受教育者的認知感悟，引發理性思考，使得職業精神教育不再是抽象理念的灌輸，能有效提升職業文化的教學效果。

2.職業文化教學融合化

用全人教育的觀點來看，知識、能力和素質是不可分割的。同樣，在職業教育中，職業知識、職業技能與職業文化是不可分離的；專業課教學不應和職業文化教學分割開來，應該在專業課課程標準、教學內容和教學過程中融入職業文化的教學元素。在教學實踐中，圖書館館員可以嵌入專業課教學環境，輔助專業課教師進行職業文化教學，構建融入職業文化要素的專業課課程體系，成為職業文化教學的積極參與者。

3.職業文化服務平臺化

隨著移動信息技術的迅速發展，移動互聯網開始用于課程教學和圖書信息管理。圖書館要從資源建設、管理、服務三個維度搭建基于現代信息技術的職業文化服務平臺。借助信息服務平臺和移動終端，有針對性地提供職業文化信息的在線檢索和移動推送等服務，實現服務的平臺化、個性化，探索圖書館服務于職業文化教學的新模式。

二、高職院校圖書館服務于職業文化具象化教學的框架構建

圖書館開展文化服務可以借鑒高職教學改革的經驗，在職業文化教學材料建設、職業文化教學設計以及實用性的文化服務平臺建設等方面構建高職院校圖書館服務于職業文化具象化教學的創新模式。

（一）借鑒專業教學改革的經驗，構建職業文化教學的素材庫

1.職業要素的引入是近年來高職課程改革的共同特征

當前，大力推進工學結合人才培養模式已經成為高職院校專業教學改革與發展的主旋律。從改革的內容來看，重點都放在把行業、職業的元素滲透到從專業教學體系到課程標準建設的內容當中，如工作過程系統化課程模式中的典型性工作過程分析，模塊化教學模式中的職業能力分解等等。這些教學改革都把引入典型性的職業要素作為內核，將職業要素轉化為具有教學功能的素材。有鑒于此，要探索職業文化教育就要把行業、企業中的職業文化內容落實到更具體、更有教學操作性的層面。

2.具象化是職業文化教學素材建設的途徑

分析職業文化首先要尋找出最具典型性的要素，然后進行具象化分析，使它們轉化成具有可操作性和教學功能的素材。這個過程要經歷以下兩個步驟：

（1）職業要素的析出。從職業文化的構成上來看，職業文化具有精神、制度、行為等三個層面的內容。首先，精神層面表現為職業精神。職業精神是職業文化的核心，它是指人們在一定的職業活動中能動地表現自己，反映職業性質和特征的思想、觀念和價值取向。職業活動是一個從業人員完成自己責任和義務范圍內工作的過程。它本質上要求從業者要以極其負責的態度對待自己所從事的職業，亦即要敬業，具體可以表現為對待工作的專注和“精益求精”。同時，職業活動不僅僅是個人的活動，更是人與人之間的交流。人際交往與溝通應該以誠信為基礎。因此，敬業和誠信是職業精神的核心要求。在職業文化教育中，要把職業精神培育作為教育的出發點和目標，要在其最具典型性的“求精”和“無欺”上做文章，析出其具體要求作為教學的內容。譬如：“無欺”方面有服從管理，真心交流溝通，誠實作業等；“求精”講求的計劃上踏實，工序上嚴謹，作業上一絲不茍等。

其次，職業文化的制度和行為層面是其較為具體的層面。各行各業不同的職業崗位有各自不同的管理制度和行為規范，如崗位職責、工作規范、操作程序、職業禮儀等。這些職業規范可以直接用作職業文化的教學材料，其工作機制是用制度、流程、標準去規范人的行為和思想，變道德引導為行為、規則引導。

（2）職業要素的融入。職業文化培養需要普適性職業精神和崗位性職業規范雙管齊下。要把析出的職業要素和職業規范融入到專業課教學素材中，使得職業文化教學易于操作、便于理解、樂于接受。為方便專業教學中運用這些素材，可以把這些素材根據不同的目的構建不同的素材庫。如設定學習目標用的名人庫：可以收集名匠故事、企業明星榜、學校紀錄榜、個人紀錄榜等，使學生對學習的榜樣、奮斗的目標和自身進步的軌跡有清晰的了解；設定要求用的職業規范庫：可以搜索各種媒介或者通過與企業共建的形式收集企業崗位規章、制度、規范，用來約束學生學習過程中的行為；以及設定職業環境用的案例庫：讓學生了解哪些屬于企業和個人的誠實、守信行為，為什么敬業能帶來的成就和榮譽，怎樣在工作和生活中獲得尊重等等。素材的形式可以是視頻、圖像、圖表、數據、文字等，也可以是用相關材料制作的微課。這些具象化的教學素材可以充分發揮多媒體教學的直觀性優勢，觸發學生的認知和行為。在素材庫的建設上，應該建立企業人員提議、提供，圖書館收集、傳送，教師接收、反饋等機制，以保證素材庫建設的順利進行。

（二）借鑒圖書館學科服務的經驗，構建職業文化教學與專業課教學相融合的課程教學體系

圖書館服務于學科教學是高校圖書館變革傳統服務模式，延伸服務內容的一項重要舉措。對此，國內外許多高校圖書館開展了具體的實踐研究，取得了不錯的效果和經驗。其中，嵌入式服務模式就是一種非常受歡迎的學科服務模式。它是圖書館館員以學科用戶為中心，有機融入用戶物理或虛擬空間，為用戶提供集約化的深入的信息服務。借鑒嵌入式學科服務的形式，圖書館館員可以參與到專業課課程設計與教學當中進行職業文化服務。

1.圖書館館員嵌入專業課教學環境

圖書館館員嵌入到專業課理論和實踐教學環境中，與專業課教師組成研究小組，共同探討與專業課有相關性的職業文化教學內容，以及教學的方法和預期達到的目標。職業文化教學主要由專業課教師負責實施，圖書館館員負責收集和提供職業文化教學素材，在資源利用和信息技術實施等方面對專業課教師的教學給予配合和支持。

2.職業文化教學融入專業課教學

圖書館館員要輔助專業課教師把職業文化與專業課教學有機融合起來，使職業文化培育貫徹落實到專業教學過程的始終，滲透到教學的方方面面。

（1）把職業文化內容融入專業課課程標準。圖書館館員和專業教師一起，依據專業課教學模塊的內容要求，從課程目標、課程內容、教學方法、教學評價、實踐教學等方面來構建融入職業文化要素的專業課課程標準，從而確保職業文化培育的落實和實施。

（2）把職業文化培育理念融入到學生觀念之中。要讓學生理解高職的學習內容除了扎實的知識和熟練的技能之外，更要注重職業素質的養成。并經由認知、評價、行動三個階段來培養學生對于職業文化培養的認同。

認知，即知曉和理解。采用講清道理+榜樣示范的方式。通過觀看素材庫的視頻、新聞報道等形式讓學生理解職業不僅僅是謀生的手段，更是獲得自尊和尊重的方式。只有用誠實守信的態度對待周圍的事物，才能從中獲得尊重?？粗刈约旱拿u、信守自己的承諾、靠自己的努力而完成任務的快樂是人的自尊感的源泉。

評價，其實質是學生對于觀念的一種心理過濾。最新心理學研究證實，事物只有獲得良好的情緒感覺，才能被認同和接受。因此，職業文化的培養需要引導學生感受職業素養給人帶來的愉悅。這個過程可以采取學生對案例進行分析和討論的方式，或者讓學生體驗和反思自身小小改變所帶來的心理美好感受。如職業禮儀中的一個微笑帶來的自身的快樂，管理規范里的歸置管理帶來的便利等感覺。

行動，學生通過具體行動來實現對職業精神的內化。其一，要求學生反復模仿符合職業道德規范的行為從而形成習慣。亞里斯多德曾說：重復做什么，就會成為什么樣的人。重復的行為最終能將行為所承載的職業精神內化，形成遵循職業道德規范的觀念。其二，要引導學生在循環往復的操作中，注意其中的細致步驟和那些需要耐心的細節，因為注重細節才是求精的必由之路。

（3）把職業文化教學融入專業課教學的各個環節。做到設目標、提要求、查效果。設目標：搜索素材庫中的資料，查詢各項標準和紀錄，對學生的各種學習活動，明確地提出他們應當努力去達到的目標。如作品要達到的精度目標，個人分階段進步目標等。提要求：包括操作規范、作業規章等要求。查效果：檢查對比學生完成目標的情況。除專業考核內容外還要有職業素養檢查內容，并納入成績評價體系。如獨立完成情況，遵守規范情況，不斷改進、創新情況等等。尤其要注意查看細節，注重用正向評價引導學生對職業素養的追求。

為了培養學生良好的職業行為和習慣，促進職業素質的養成，需要在實踐中不斷探索研究行之有效的、融入專業課教學的方法和職業文化教學內容。

（三）借助信息化教學手段，構建圖書館服務與職業文化培育的平臺

各類教學平臺和移動信息技術帶來了信息化教學模式的創新，也為圖書館進行職業文化服務的創新帶來了可能。圖書館館員要深入了解、搜索、分析、評估、選擇有價值的信息資源，進行統一的分類整理，標引建立素材庫。選用合適的平臺和工具進行編輯，創建動態的學科、課程、主題等導航，提供相關信息資源的查詢服務和信息推送，輔助開展職業文化培育。

近年來，國內各高校積極進行教學信息化平臺建設，如慕課平臺、世界大學城等都受到廣泛關注?；谝苿有畔⒓夹g的微信公眾號、微信群、QQ群等也紛紛用于教學。這些網絡平臺和工具各具特色，應用服務也不斷改進，在教學中可以根據實際需要綜合運用。

高職院校圖書館要充分利用其信息資源和服務優勢，積極參與職業文化教育，助推高等職業教育的發展。要運用先進的信息技術手段，提高圖書館服務質量，延伸服務內容，創新服務模式，為自身的可持續發展作出努力。

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G647

A

1673-0046（2016）11-0092-03

本文系湖南省株洲市2016年社科課題“基于移動互聯網的高職院校圖書館職業文化教育研究”（課題編號：ZZSK16033）研究成果之一。]