高校學生管理工作“五步曲”管理法探索

江祥花，陳嘉欣

（1.鎮江市高等?？茖W校，江蘇 丹陽 212028；2.中國地質大學，北京 100083）

大學生管理工作是高等學校的基礎性工作,如何提升學生管理工作的管理水平和成效，促進高校管理的順利發展，更好地構建和諧校園，一直都是高校教育管理工作者關注的熱點和難點。

筆者經過長期的探索和實踐，就如何創新高校學生管理方式提出了高校學生管理工作“五步曲”管理法，探討對高等院校學生管理工作的改進和創新。

一、學生管理工作“五步曲”的基本結構

學生管理工作“五步曲”，即德育為先、制度為綱、隊伍為基、方法為體，學生為本。它好比一只手的五個手指，只有相互配合、協調一致，才能形成一個拳頭，使管理工作卓有成效、事半功倍。

二、學生管理工作“五步曲”的具體內涵

（一）德育為先

早在十多年前，十七大就提出了“育人為本，德育為先”的人才培養方針，強調了德育教育在高校教育工作中的重要性，指出了德育教育是其他教育工作的基礎和靈魂。要把德育教育放在優先地位，并要貫穿于教育教學活動的全過程。

1.學校重視，全員育人

如果把學生管理工作比作造房子，那么德育工作就是設計房子的藍圖。有人說，思想工作就是班主任的事，其實不然，任課教師身上肩負的育人責任并不比班主任少。課堂教學是德育教育的主陣地，只有全校上下高度重視，觀念一致，才能真正實施“德育為先”的方針。學?？梢酝ㄟ^申報“課程思政”改革試點建設項目為抓手，要求教師從新時代的“課程思政”新理念出發，研究如何做好“思政”與“課程”兩個方面的工作，讓全校教師充分認識到育人先育德的重要性，把德育教育融入每門課程之中，與思政課同向同行，形成協同效應，實現課程的德育滲透，從而端正學生的思想，讓學生明確自身奮斗的目標。

2.措施具體，育人有法

學校的育人目標是具體的，在學生發展的過程中，如何及時發現問題，糾正學生的不良行為習慣，幫助學生端正思想、改變習慣，不斷確立學習目標，對學校的德育教育工作起著很重要的作用。實施德育為先的方針，可以從以下幾個方面著手開展工作：

第一，德育教育與法制教育相結合。堅持育人與法制法規相結合，“德育為先”應堅持依法治校與以德治校相結合。在加強道德建設的同時，不能忽視法制建設，以有力的法制保障“德育為先”理念的貫徹與落實。

第二，課堂教育與社會實踐相結合。加強課堂教育與社會實踐的有效對接，可以從兩個方面抓起。一方面，調整思政課教學的內容，最大限度地發揮思政課堂對德育教育的引領作用；另一方面，結合學生的特點，確定社會實踐的主題和要求，著重解決知行合一的問題，引導學生走出校門，了解社會的需求，明確奮斗的目標，從而使思想品德教育由外化轉為內化。

第三，文化建設與網絡傳播相結合。實施“德育為先”的教育方針，必須注重校園文化建設和網絡傳播的作用。通過開展“校園文化活動月”工作，使廣大學生加深了對社會主義核心價值觀的了解。通過一系列主題活動，引導廣大學生主動參與，增強德育教育的針對性和實效性。此外，充分發揮網絡傳播媒介的強大功能，建設綠色網上校園，把德育教育滲透到學校教育的各個環節，形成全員、全方位、全過程的育人體系。

（二）隊伍為基

基就是基礎，管理隊伍就好比造房的地基，只有好的地基，才能建造高樓大廈。

1.建立一支優秀的班主任隊伍

要建立一支優秀的班主任隊伍，必須做到精挑細選，專業兼顧。

第一，要注重班主任隊伍的新老交替。新教師進校三年內先擔任輔導員工作，先熟悉育人工作，熟悉學生管理的全部工作，確保今后能勝任班主任工作。

第二，建立班主任導師制，選拔一批責任心強、崗位情感濃、綜合素質高的教師擔任班主任，對年輕班主任做好指導，發揮傳幫帶的作用，確保班主任隊伍有序發展。

第三，注重班主任的崗前、專題、專業培訓，堅持做到班主任不培訓不上崗，把班主任的培訓正式納入師資隊伍培訓計劃中，讓每一位班主任真正做到會管理、懂管理、善管理。

2.建立一支強有力的學生干部隊伍

學生干部隊伍是開展學生工作的基石，也是學生管理團隊開展工作的橋梁和紐帶。加強對學生干部隊伍的建設和培養，建立一支強有力的學生干部隊伍，對學生管理工作是非常重要的。

第一，嚴格選拔。學生干部的選拔必須嚴格、科學、規范。學生干部隊伍的管理可采取自上而下的管理模式，由校學生會—二級學院學生會—班委干部三級組成，每級學生干部的選拔都由推薦—考核—任用三個環節組成。通過科學規范的有效選拔，選出來的學生干部隊伍個人素質好、責任心和工作能力強，為學生管理工作奠定了良好的基礎。

第二，精心指導。學生干部的培養、指導工作十分重要。學校和二級學院應定期對學生干部進行培訓，定期或不定期為學生干部舉辦講座、新老干部經驗交流會。通過各種活動的開展提高學生干部的思想政治理論水平，使他們掌握管理方法，卓有成效地開展管理工作，懂得用理論指導實踐。

第三，完善機制。學生干部管理制度主要包括考核制度和獎懲制度。對于那些有魄力、有能力、能干事、會干事、工作積極主動的學生干部，應加以表揚、獎勵。對于那些因經驗不足、方法不當的學生干部，應加以適當指導，對不能履行自己的職責、責任心不強的學生干部，應立即予以撤換。對于不同職務的干部，考核的重點應有所不同。譬如，班長作為一班之首，不僅要有魄力，而且在學習成績和十項技能等方面也要過得硬，而團支書則需要更強的活動組織能力和化解學生矛盾的能力。

3.建立一支可靠的“信息員”隊伍

有了一支強有力的學生管理隊伍，再建立一支可靠的“信息員”隊伍，對學生管理工作而言無疑是錦上添花。

第一，“信息員”隊伍由教學督導員和學生信息員組成。教學督導員分為校級督導和院級督導，由學校督導室負責統一管理，任務是聽課、評課，責任是對學校專任教師的教學質量進行監控。學生信息員由班主任推薦，每班一個，由二級學院教務辦分管，任務是反映學生課堂中每日的教學常規和教師的教學常規情況。

第二，加強“信息員”的培訓與交流。每學期開學初，校督導室和二級學院教務辦分別組織督導員和學生信息員進行培訓，明確各自的工作職責。要求“信息員”能在平時的教育教學中及時、真實地反饋情況。學期結束時校督導室和二級學院教務辦分別組織督導員和學生信息員進行交流、總結，反饋一學期以來教學中存在的各種問題，方便學校進行考核和整改。

第三，加強“信息員”的考核和監管。對教師，學校每學期給予一定的課時費進行獎勵，每學年考核一次，好的進行獎勵并繼續聘用。對學生，二級學院要求學生作為班委干部進行考核，綜合測評加分，責任心強的繼續聘用，不好的要求班主任及時更換。通過考核和監管，確?！靶畔T”隊伍的質量，提高“信息員”的積極性和責任心，確保學校教學管理的有序性，提高全校的課堂教學質量。

4.配備一支良好的教師隊伍

管理工作和教學工作是相輔相成的，如果任課教師不負責或只教書不育人，那么，勢必會影響學生管理工作的成效。只有全體任課教師同心協力，全員育人，教育管理工作才能事半功倍。因此，打造一支業務精湛、愛崗敬業的師資隊伍十分重要。

第一，規劃師資隊伍發展，落實五年計劃。學校成立師資規劃發展小組，負責教師專業成長的實施、管理和考核，建立階梯式考核方案。一年新教師常規培訓，教學督導員負責聽課、指導；三年內安排輔導員崗，由學工條線負責培訓，由二級學院安排學工人員指導上崗；五年內要求教師能獨當一面，勝任教書育人工作，使全校青年教師的成長呈現良性循環的局面。

第二，內修外培，夯實教師專業根基。為了進一步鼓勵教師參加各類教學競賽，推動專業建設和教學改革，提升教學質量和辦學水平，學?？梢酝ㄟ^課堂教學質量活動月為四十歲以下的青年教師提供同臺競技的機會?，F代教師應具備適應現代教育的綜合素質，學校利用教育部和省教育廳申報在線開放課程的契機，鼓勵教師積極申報，組織核心技術人員培訓、幫扶，推進課堂教學改革，提高教師適應現代課堂教學的能力。學校每年通過開展名師講堂教學活動，邀請教育專家、名師為教師開課，讓全體教師接受先進教育理念的熏陶，達到增長見識、拓寬視野，豐富內涵之目的。與此同時，學校還可開展教師、學生讀書沙龍活動，班主任研討、博士論壇、卓越工匠論壇等活動，通過不同層面活動的開展，在校園里營造一種積極向上、熱愛學習的氛圍，夯實教師的專業根基。

第三，立足實際，以教育科研引領教師成長。教學和科研是相輔相成的，科研工作和教學工作必須同步推進。積極鼓勵教師在教學之余，積極開展教學研究活動，不斷總結實踐經驗，解決實際問題，以教育科研引領教師成長。學校創造條件鼓勵教師申報各級各類課題，并對科研先進集體和先進個人進行表彰，從而提高教師開展科研工作的積極性。

（三）制度為綱

制度是房子的支柱和橫梁，沒有它們的支撐，房子就會倒塌。沒有健全的制度，學生管理工作就沒有保障。所謂“綱舉目張”，也是這個意思。第一，學校制定班主任考核細則、學生管理規定、學生學習實施細則、學生紀律處理規定等條例，對全校班主任和學生加以約束。第二，二級學院根據自身特點并依據學校的規章制度，制定出一些具體的管理辦法，這樣可以保證學生管理工作的順利開展。如鎮江高專丹陽師范學院根據生源為初中生的特點，要求班主任每周下一次宿舍進行指導管理，每周晚自習值班一次，每周進行一次學生談心等，這些都作為班主任年度考核的依據。學生層面，制定了上課考勤制度、出門請假制度、交友制度等，這一系列制度為規范學生行為、養成良好習慣起到了保駕護航的作用。

（四）方法為體

如果把學生管理工作比作造房子，那么“管理方法”就好比是鋼筋混泥土，是房子的實體，也是學生管理工作的關鍵。實際工作中，具體的管理方法有很多，但是最關鍵的是班主任要有愛心、耐心，把學生當作自己的兒女（針對年長的老師）或弟妹（對年輕教師）來對待，實施分層要求、分層培養，讓每一個學生得到全面發展。

在管理工作中，要遵循“多鼓勵，少批評”的原則。批評是一門藝術，要講究策略，不能傷害學生的自尊，但是也不能無原則地遷就學生，這樣就變成了縱容姑息。在鼓勵和批評之間，要掌握好火候、拿捏好分寸，這點非常重要。

（五）學生為本

教師應該以學生為本，而學生應以素質為本，學生的素質是一切工作的核心。學生就好比房子里的主人，房子造得最好、最豪華，如果沒有主人，那這個房子有什么用？房子里的一切都是為人服務的。同樣，學生管理的一切工作，都是為學生服務，為提高他們的素質服務。以學生為本，說起來容易做起來難。

作為一名班主任，不僅要重視優秀學生的培養，還要不輕易放棄任何一個學困生。用愛心、公平之心善待每一個學生。

三、“彈奏”學生管理工作“五步曲”管理法的初步成效

鎮江市高等?？茖W校從2016年開始，對丹陽師范學院學生管理工作實施“五步曲”管理法，效果比較明顯。此后，又對衛生護理學院繼續采用該方法，也取得了一定的成效。通過兩個學院全體師生的努力，學生管理工作已初見成效。兩年的實踐表明，該方法具有較強的可操作性和實用性。比如，實施該方法后，丹陽師范學院和衛生護理學院的學生管理工作非常出色，學生在多項活動中脫穎而出、名列前茅。2017年度，丹陽師范學院獲得學校年度考核第一名。通過兩個學院的共同努力，精心培養，實現了低分高能的培養目標，畢業生的就業情況和口碑普遍較好，招生形勢也越來越好。兩學院在學生管理中起到了很好的榜樣作用。如金壇市教育局專門委托鎮江高專丹陽師范學院招收一個定向委培的金壇班，就是對該學院辦學質量的一種肯定。當然，“五步曲”管理方法中也有一些地方不夠完善，需要我們進一步探索，進一步實踐，進一步完善該方法，以便更好地推廣到其他高等院校的學生管理工作中去。