淺談教學質量預期管理的實踐路徑

李雪梅

教學預期管理是管理者通過制定各項管理制度，采取相關措施，以期望達到一定質量標準的一種愿景管理。其理論預設是，可預期的才是可管理的，可預期而不管理，預期就成為空想;而管理的目標不可預期，管理便失去效能。本文將以重慶市渝中區大坪小學為例，闡述教學質量預期管理的實踐路徑。

一、建立教學質量預期管理機制

通過建立教學質量預期管理機制，既要驗證每一位老師已經取得的“質量”;更重要的在于建立一種推動教學質量持續改進與提高的機制，通過對質量生成過程的分析，尋找教育教學質量的關鍵控制點，運用制度、程序、規范等實施控制，從而實現質量的持續改進與提高。如果我們不將質量預期細化到每個年級、每個班級、每個教師，學校教學的總體質量便不可預期，不可管理，無法控制。這就需要我們的教學管理干部內心有一種安靜的強大的力量，適時地對教學研究、課堂教學、作業設計等進行指導與管理。為此，學校建立起了一個教學質量預期管理循環機制：給承諾一個理由一一獲得老師的承諾一一幫助老師履行承諾一一提高老師履行承諾的能力一一給承諾一個結果，以保障教學預期質量的實現和教學質量的持續提升。

二、將教學質量預期變成老師

（一）給承諾一個理由

理由一：學校在“學年度工作意見”中針對現存的阻礙學校建設與發展的實際問題，明確提出了“揚正氣”“聚人氣”“強底氣”的工作思想，構建集向心力、內趨力和凝聚力為一體的“開放一激勵一高效”的管理機制，以進一步激發全體教職員工的主動性、積極性和創造性，上下一心，共同達成教育教學既定目標，實現學?？缭绞桨l展的美好夙愿.

理由二：給老師提供一種承諾，

就是學校為老師提供發展才能的工作和機會。磨煉老師能力，使他們能不斷完善，每天學習新知識，增長新能力，獲取有保證的競爭力。正如蘋果公司的老板所說：“蘋果公司不能承諾給任何人提供一份終身工作，甚至連5年也不能。但是我們能承諾，你在蘋果公司工作期間你將受到不斷挑戰，你能不斷學習和進步，這段職業生涯，使你在當地，甚至在全世界的人才市場上有競爭力，有很高的市場價值?！?/p>

理由三：開學初，學校要求各分管主任認真分析學科、年級以及分管工作的情況，找準問題、分析原因、確定個體和群體的發展點和增長空間、制定切實可行的工作計劃，并協助各學科教師以及后勤管理人員認真分析班情、學情和自己的工作情況，擬定好學年度各項工作相關人員的目標績數。比如語文，開學第一周，教導處認真分析了一至六年級語文期末考試幾百個數據，從做法、學情、觀念、思想、今后對策五個方面求實務虛反思，寫出了一萬四千多字的具體分析報告，分析了每一個老師的可能提升的增長點，讓老師具體認清了自己的發展空間.

（二）獲得老師承諾

實行目標績數層級管理。副校長目標績數的內容及量化績數由校長擬定;中層干部目標績數的內容及量化績數由分管校長擬定;教師以及后勤人員（含臨聘人員）目標績數的內容及量化績數由分管主任擬定。最后由員工簽字承諾。

三、教學質量預期管理實施的五個抓手

學校從抓導教、抓教研、抓“學課”、抓評課、抓管理五個方面展開具體工作，幫助老師履行承諾，提高老師履行承諾的能力。

（一）抓導教——從觀念引領到工具支持

立足學科教學質量提升，學校從教學觀念、教學過程、作業設計等不同環節抓好導教工作。

比如，語文學科，我們提出四個觀念：（1）教學目標簡明，教學預設簡單，教學組織簡潔，聽說讀寫扎實;（2）以單元檢測試卷的板塊模式為精講課的教學結構模式，學、考結合，力爭實效;（3）以單元檢測的典型問題為閱讀教學中的經常性提問，變典型問題為學生的典型經驗;（4）把略讀課上成練習課，先練習，再講評。這四個觀念用一句話概括，就是把課文上成語文。讓語文課真正“消腫”“減肥”“瘦身”，化繁為簡，消枝去葉，突出主干，凸顯主體，理清主線。

為了讓觀念落地，學校需要為教師提供工具支撐。我們自主編制了三至六年級上期的語文導教題，共12萬多字。導教題以單元為單位，分六個部分：（1）單元教學重、難點提示;（2）精講課文要求背誦的語文知識、文學常諷（3）拼音、選擇字音、字、詞、句練習;（4）篇章方法、主要內容、句子表達與感悟和文章意義分析;（5）單元基礎練習;（6）每個單元最后都配了一至兩套單元測驗練習。在作文教學中，教導處在四至六年級各單元實施作文導教，研究作文教學模式，研究作文評改方式。

數學學科，我們重點抓作業的設計。提升作業的層次和學生操練的檔次，在練習的深度、見識的廣度、操練的靈活程度、典型題訓練的規范程度上高一點可以取得一以當十的效應。

（二）抓教研——提升教學的科學性

如何將學校倡導的教學理念轉化可以操作落實的教學行為？我們的重點是抓教研，以每月兩節公開課為載體，開展了如下研究：（1）語文精讀課文一課時與數學單元教法、學法研究;（2）語文略讀課的練習設計與數學練習設計研究;（3）以單元檢測試卷的板塊模式為教學結構模式研究;（4）以單元檢測的典型問題為教學中的經常性提問，變典型問題為學生的典型經驗的研究;（5）學困生的解困研究。

（三）抓“學課”——在學、評、寫中渡向成長的彼岸

學校以青年教師“學課日”為平臺，以每月兩次學課活動為抓手，以“課為舟，學為槳，評為渡”為理念，努力促進青年教師專業能力快速發展，使他們不斷完善，獲取有保證的競爭力?！皩W課日”活動形式多樣，有時是有經驗的老師獻課，有時是青年教師互學。學校要求教師每次學課“每學必評，每評必寫”，在學、評、寫中渡向自己成長的彼岸。

（四）抓評課——懸掛自己的教育方法，互評共進

學校抓“評課文化”的理念是：“懸掛自己的教育想法”，即教師暫時懸置自己固有的教育觀念，以不帶偏見的、全新的姿態投入評課活動中，在評課中研究，在評課中碰撞，在評課中成長。學校的愿景是讓每位教師都優秀，讓優秀的更加優秀，讓不夠優秀的盡快優秀，讓暫時不優秀的開始優秀。比如，過去語文學科老師的專業、敬業水平一直優于數學老師，但是通過“評課文化”活動的開展，數學老師的專業、敬業水平得到了快速提升，讓數學老師感受到了前所未有的自我發展的喜悅和幸福。

（五）抓管理——重在落實教學常規

學校提出：行政管理人員要做好“法家”，落實“制度第一”的管理理念。要求狠抓“落實”，計劃落實、方法落實、檢查落實、反饋落實、資料整理落實。工作重心落腳在教學常規，即以“備、講、改、輔、考”為核心的教學常規的落實。

教導處重點檢查的內容包括：作業類別的完整;作業批改的及時性;教案的目標設計、教學組織設計、教學問題設計、教學結構設計、練習題設計;單元檢測試卷批改是否按規定時限完成;學生單元檢測的典型問題和單元講評重點是否有記載;略讀課的備課和上課是否符合要求，制成考核細目表，發給每位老師，以資備檢。教導處通過檢查打分評定教師教學常規落實情況。而對教導處工作落實與否的評價則由校長室牽頭，督導室負責督查并及時進行反饋。

四、教學質量預期目標的實現

這是實現預期管理與績效管理目標的重要一環，也是新循環的起點，起到承上啟下的重要作用。但是，績效結果單純與收入掛鉤，老師往往會出現失落感。每個老師都有受尊重、被認可、有歸屬、在組織績效作用中得到肯定與信任的需要。所以，學校更多的是通過表彰，充分表達對教師的尊重、信任、關心、激勵，讓教師在精神上有滿足感，在心態上有平衡感，在績效中有幸福感，這使全校教師有一種穩定、積極向上的心理及精神狀態，從而形成一種不斷持續進取的驅動力，使學校的教學目標績數與教師的教學效能相映生輝。