鄉村振興背景下的新零售銷售模式研究

熊招娣　張磊 王婉逾

基金項目：黑龍江八一農墾大學創新創業訓練項目“基于鄉村振興背景下對新零售銷售模式的研究——以黑龍江綠色農產品為例”（S202310223144）

摘 要：在鄉村振興背景下，以黑龍江綠色農產品為例，研究新零售的銷售模式。通過文獻研究和案例分析的方法發現，在鄉村振興背景下，新零售銷售模式的應用為黑龍江綠色農產品提供了更廣闊的市場空間和更高效的銷售渠道。通過線上線下融合的方式，實現了農產品定制化、精準化營銷，滿足消費者對高品質、健康農產品的需求。同時，新零售銷售模式也促進了黑龍江農業產業鏈的優化和升級，提高了農業附加值和農民收入。

關鍵詞：鄉村振興；新零售模式；綠色農產品

鄉村振興是當前中國經濟社會發展的重要戰略，也是實現農業農村現代化的關鍵路徑。隨著鄉村振興戰略的深入推進，農業農村經濟發展面臨著新的機遇和挑戰。新零售銷售模式作為一種新興的商業形態，以其線上線下融合、定制化營銷等特點，逐漸成為推動農產品銷售轉型升級的重要力量。黑龍江作為我國的農業大省，綠色農產品資源豐富，市場潛力巨大。然而，由于傳統的銷售模式存在著信息不對稱、流通環節長、成本高等問題，新零售銷售模式在推動黑龍江綠色農產品產銷對接、提高農民收入、促進鄉村振興方面具有巨大潛力和重要意義。

一、鄉村振興與新零售銷售模式

1.鄉村振興政策的實施與導向

鄉村振興旨在推動農村經濟發展，改善農民生活水平，實現城鄉一體化發展。在鄉村振興背景下，新零售銷售模式成為農產品銷售和農村經濟發展的重要途徑之一。下面將從四個方面探討鄉村振興政策的實施與導向對新零售銷售模式的影響。

（1） 產業結構調整

鄉村振興政策的實施促使農村產業結構發生變革，傳統的農業生產模式逐漸轉變為多元化的綠色農產品生產模式。新零售銷售模式可以通過線上線下融合的方式，提供便捷的購買渠道，滿足消費者對綠色農產品的需求。例如，通過建設農產品電商平臺或農村綜合體，有效連接生產者和消費者，推動農產品銷售和農村經濟發展。

（2） 品牌建設與營銷推廣

鄉村振興政策的導向鼓勵農產品加工和品牌打造，通過提高農產品的附加值與品牌知名度，增加農民收入。新零售銷售模式能夠提高農村品牌的知名度和曝光率。通過線上和線下渠道的融合，消費者可以更方便地了解農村品牌的產品和服務。同時，新零售銷售模式可以提供全新的營銷渠道，如利用社交媒體、在線廣告等方式進行推廣，將黑龍江綠色農產品的品牌形象傳遞給更多的消費者。并且，新零售銷售模式還可以提升農村品牌的用戶體驗。通過提供便捷的支付方式、快速的物流配送和貼心的售后服務，新零售企業能夠為消費者帶來更好的購物體驗。這有助于增強消費者對農村品牌的信任度和忠誠度，推動農村品牌的建設和發展。

（3） 農產品供應鏈優化

鄉村振興政策的實施促進了農產品供應鏈的優化和完善。新零售銷售模式可以結合物流配送、冷鏈運輸等技術手段，提高農產品的運輸效率和質量，減少中間環節，降低成本。同時，通過數據分析和智能化管理，可以有效預測市場需求，提前調整生產和銷售計劃，使農產品供應與需求更為匹配。

（4） 農村金融支持

鄉村振興政策的導向提出要加強金融服務，支持農村經濟發展，鼓勵地方對設施農業建設給予信貸貼息。新零售銷售模式可以通過大數據技術對農民的消費行為進行分析，為農民提供更加個性化的服務。例如，通過對農民的消費行為進行分析，可以預測農民的消費需求，為農民推薦更加合適的商品，提高農民的消費滿意度。同時，這種分析還可以幫助農民更好地管理自己的財務，提高農民的金融意識。新零售銷售模式還可以通過與金融機構合作，為農村提供更加全面的金融服務。例如，通過與銀行合作，新零售銷售模式可以為農民提供更加便捷的支付方式，提高農民的支付效率。同時，這種合作還可以為農民提供更加安全、可靠的金融服務，保障農民的財產安全。

2.新零售銷售模式的概念與特點

新零售銷售模式是一種將線上購物和線下體驗相結合的新型零售模式，它以消費者為中心，通過數據分析和人工智能等技術手段，實現精準營銷、智能推薦、個性化服務等功能，提高消費者的購物體驗和滿意度。

在鄉村振興背景下，新零售銷售模式具有以下特點。

（1） 線上線下融合：新零售銷售模式將線上和線下的銷售渠道相融合，為消費者提供更加便捷的購物體驗。

（2） 數據驅動：新零售銷售模式以數據為驅動，通過對消費者行為數據的分析，為消費者提供更加個性化的服務和產品推薦。

（3） 智能化：新零售銷售模式運用人工智能、物聯網等技術手段，提高銷售的智能化水平，為消費者帶來更加智能化的購物體驗。

（4） 高效物流：新零售銷售模式建立高效的物流配送體系，實現快速配送和及時服務，提高消費者的滿意度。

（5） 綠色環保：新零售銷售模式注重綠色環保理念，推崇環保、可持續的生產和消費方式，為消費者提供更加健康、安全的商品和服務。

3.鄉村振興與新零售銷售模式的關系

在鄉村振興背景下，發展新零售銷售模式可以促進農村經濟的發展，提高農民收入，推動鄉村振興。新零售銷售模式是一種基于互聯網技術的新型銷售模式，它結合了線上和線下的優勢，將傳統零售和電子商務有機結合起來。在黑龍江綠色農產品銷售中，新零售銷售模式可以為黑龍江綠色農產品提供更多的銷售機會，擴大銷售渠道，提高產品的知名度和美譽度。同時，新零售銷售模式還可以為黑龍江綠色農產品提供更快速、更準確、更便捷的銷售服務，滿足消費者的需求，提升消費者的購物體驗。

二、黑龍江綠色農產品市場現狀分析

1.黑龍江綠色農產品資源概況

黑龍江省位于中國東北地區，是中國重要的農業產業基地之一，也是綠色農產品資源豐富的地區之一，主要農產品包括大豆、玉米、小麥、大米、白菜等。黑龍江擁有豐富的飼草資源，發展了畜牧業，畜禽養殖以天然放養、有機飼養為主，采用無公害養殖技術，保證了產品的品質和環境的健康。黑龍江省的綠色農產品不僅滿足國內市場需求，還出口到世界各地。優質的農產品以其獨特的口感和品質贏得了國內外消費者的青睞。

2.黑龍江綠色農產品市場需求分析

（1） 政策支持

黑龍江省政府大力支持新農業發展，并發布了一系列政策文件，重點支持農業生物科技創新、國際合作發展、農業產業化發展、農業生態環境保護和農業人才引進等，為新型農業的發展提供了有力的政策支持。

（2） 市場空間

近幾年，黑龍江省的新型農業不斷蓬勃發展，綠色、有機農產品越來越受到消費者的青睞，成為市場空間很大的行業之一。隨著消費者對健康飲食的追求，對綠色、有機農產品的需求量也不斷增加，為黑龍江省綠色農產品的發展提供了廣闊的市場空間。

（3） 農產品深加工

盡管黑龍江省是傳統的農業大省，但由于缺乏深加工產品觀念，導致在網絡平臺售賣的大多是初級農產品，與其他精加工的商品相比缺乏競爭力。因此，黑龍江省需要將農產品深加工提上日程，以滿足消費者對多樣化、高品質農產品的需求。

三、新零售銷售模式在黑龍江綠色農產品市場的應用

1.新零售銷售模式的基本概念與類型

新零售銷售模式是一種利用先進技術和創新商業模式來整合線上線下渠道、優化用戶體驗和增強運營效率的零售方式，也是一種不同于傳統零售行業生態的新型零售業態。其基本概念是以消費者為中心，通過數據驅動和智能化手段，對商品的生產、流通和銷售過程進行升級改造，實現線上線下深度融合，為消費者提供更好、更便捷的購物體驗。

新零售銷售模式的類型主要包括以下幾種。

（1） 無人零售店模式：通過結合物聯網、人工智能和自動化技術，實現自助購物和支付的新型零售模式。

（2） 社交電商模式：結合了社交媒體和電商平臺，通過社交渠道進行商品推薦、購物分享和銷售。

（3） O2O（Online to Offline）模式：將線上平臺和線下實體店相結合，實現線上線下相互引流和融合。

（4） “互聯網+”模式：將互聯網技術與傳統零售業有機結合，實現線上線下的融合。

（5） 智慧零售模式：運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通和銷售過程進行升級改造，實現智能化、個性化、高效化的零售模式。

（6） 定制零售模式：根據消費者的需求和偏好，提供定制化、個性化的商品和服務。

（7） 體驗式零售模式：通過提供獨特的消費體驗，吸引消費者參與和互動，增強品牌認知度和忠誠度。

這些新零售銷售模式各有特點，但都是以消費者為中心，通過技術手段和商業模式的創新，提高零售業的運營效率和消費者體驗。

2.基于新零售銷售模式的黑龍江綠色農產品銷售案例分析

（1） 案例背景

黑龍江是我國農業大省，綠色農產品資源豐富，但由于傳統銷售模式的制約，綠色農產品在市場流通中存在著一系列問題。近年來，黑龍江開始積極探索新零售銷售模式在綠色農產品市場中的應用，以促進農業農村經濟的轉型升級。

（2） 案例描述

①哈爾濱西柚電子商務有限公司通過與大型電商平臺合作，設立了黑龍江綠色食品專區，在線展示、銷售“兩品一標”產品。該企業在產品展示方面采用了高清圖片、視頻等多種方式，同時提供詳細的商品介紹和健康食品知識，以提高消費者對產品的認知度和信任度。在營銷手段方面，該企業運用直播帶貨等新媒體手段，邀請知名主播進行產品推廣和介紹，吸引更多消費者關注和購買。

②黑龍江省綠色食品營銷有限公司建立了線上、線下黑龍江綠色食品展銷中心。在線上方面，該企業通過官方網站、微信公眾號等渠道進行產品展示和銷售；在線下方面，該企業在城市中心設立展示營銷中心，為消費者提供體驗、品嘗、購買等服務。該企業在產品包裝和宣傳上也進行了精心設計和打造，突出了產品的綠色、有機、健康等特點，吸引了大量消費者前來選購。

（3） 案例分析

①哈爾濱西柚電子商務有限公司成功運用新零售銷售模式，在黑龍江綠色農產品銷售領域取得了良好的業績。通過與消費者直接對接、注重綠色農產品品質和安全、線上線下結合銷售等策略，該公司提高了消費者購買的便捷性和體驗度，同時也推動了黑龍江綠色農產品的銷售和發展。這種新零售銷售模式的應用不僅有助于解決傳統銷售模式的制約，也為消費者提供了更加便捷、高效的購物體驗。

②黑龍江省綠色食品營銷有限公司通過建立線上、線下黑龍江綠色食品展銷中心，為消費者提供了全方位的產品體驗和服務。該公司利用新零售銷售模式，實現了更加快速、準確的物流配送，并且提高了消費者滿意度，促進了口碑傳播。這種新零售銷售模式的應用不僅有助于提升企業的品牌形象和市場競爭力，也為消費者提供了更加直觀、全面的產品信息和購物體驗。

（4） 案例總結

通過以上案例可以看出，新零售銷售模式在黑龍江綠色農產品市場中的應用已經取得了一定的成效。通過與大型電商平臺合作，建立線上、線下展銷中心等多種方式，黑龍江綠色農產品企業成功將產品引入了線上市場，擴大了銷售渠道。同時，這些企業在產品展示和營銷手段方面采用了多種新媒體手段，提高了消費者對產品的認知度和信任度，促進了產品的銷售。這些成功的經驗可以為其他農產品企業提供借鑒和啟示，推動農業農村經濟的轉型升級。

3.新零售銷售模式在黑龍江綠色農產品市場中的優勢和挑戰

（1） 優勢

①擴大銷售渠道

新零售銷售模式可以通過線上、線下相結合的方式，將黑龍江綠色農產品引入更廣泛的市場，擴大銷售渠道，提高產品的知名度和市場占有率。

②提高消費者體驗

新零售銷售模式可以通過提供個性化、定制化的產品和服務，滿足消費者多樣化的需求，提高消費者體驗。例如，黑龍江綠色農產品企業可以通過直播帶貨等新媒體手段，與消費者進行互動和交流，增強消費者的參與感和信任度。

③降低銷售成本

新零售銷售模式可以通過線上銷售等方式，降低銷售成本，提高銷售效率。例如，黑龍江綠色農產品企業可以通過與大型電商平臺合作，利用電商平臺的流量和資源優勢，降低產品的推廣和銷售成本。

④提升品牌形象

新零售銷售模式可以通過提供高品質、健康、環保的綠色農產品，提升品牌形象和市場競爭力。例如，黑龍江綠色農產品企業通過建立線上、線下黑龍江綠色食品展銷中心，展示產品的綠色、有機、健康等特點，吸引更多消費者關注和購買。

（2） 挑戰

①技術投入不足

新零售銷售模式需要先進的技術支持和投入，如大數據、人工智能、物聯網等技術。目前，一些黑龍江綠色農產品企業可能缺乏這方面的技術和人才投入，限制了新零售銷售模式的應用和發展。

②消費者認知度不高

一些消費者對綠色農產品的認知度還不夠高，對新零售銷售模式的接受度和信任度也有限。這需要黑龍江綠色農產品企業加強產品宣傳和推廣，提高消費者對綠色農產品和新零售銷售模式的認知度和信任度。

③物流配送困難

由于黑龍江綠色農產品的生產和消費地域分布不均，物流配送成為制約新零售銷售模式應用的一個重要因素。這需要黑龍江綠色農產品企業加強物流體系建設和完善，提高產品的流通效率和配送速度。

④市場競爭激烈

隨著新零售銷售模式的不斷發展，市場競爭也越來越激烈。黑龍江綠色農產品企業需要不斷提高產品質量和服務水平，增強自身的競爭力，才能在市場中脫穎而出。

綜上所述，新零售銷售模式在黑龍江綠色農產品市場具有廣闊的應用前景和優勢，但也存在一些限制和挑戰。新零售企業可以實現生產流通優化、管理水平提升，建立起獨特的競爭優勢，從而煥發出新的生命力。黑龍江綠色農產品企業需要加強技術創新和投入、提高消費者認知度、完善物流體系建設等方面的工作，以推動新零售銷售模式的應用和發展，促進農業農村經濟的轉型升級。

四、結語

在鄉村振興背景下，新零售銷售模式對于黑龍江綠色農產品的發展具有重要意義。通過對黑龍江綠色農產品市場的分析我們發現，新零售銷售模式的應用為黑龍江綠色農產品提供了更廣闊的市場空間和更高效的銷售渠道。通過線上線下融合的方式，可以實現農產品定制化、精準化營銷，滿足消費者對高品質、健康農產品的需求。然而，在新零售銷售模式的應用中，也存在一些問題和挑戰，如技術投入不足、消費者對農產品的認知度不高、物流配送困難和市場競爭激烈等問題。因此，我們需要進一步加強技術投入，完善農產品物流配送體系，提高消費者對農產品質量的信任度和滿意度。

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作者簡介：熊招娣（2001— ），女，江西贛州人，本科在讀，研究方向：國際經濟與貿易；通訊作者：張磊（1994— ），女，河北保定人，講師，研究方向：農業經濟；王婉逾（2003— ），女，貴州貴陽人，本科在讀，研究方向：國際經濟與貿易。